Ситуація: документ стоїть у черзі на друці, але принтер не реагує. З іншого комп'ютера той самий принтер працює нормально. Потрібно знайти причину та виправити ситуацію (перевірити драйвери, налаштування або фізичне підключення).
Розв’язання
Перевірте, чи увімкнено принтер фізично та чи є він у мережі (оскільки з іншого ПК він працює).
Відкрийте Диспетчер пристроїв, знайдіть принтер у списку та спробуйте вибрати пункт «Оновити драйвер».
Якщо це не допомогло, перевірте статус пристрою в меню контекстному — можливо, він вимкнено; виберіть «Увімкнути пристрій» або перезавантажте комп'ютер.
Відповідь:
Проблема вирішується оновленням драйвера принтера або увімкненням пристрою через Диспетчер пристроїв.
Ситуація: документ стоїть у черзі на друці, але принтер не реагує. З іншого комп'ютера той самий принтер працює нормально. Потрібно знайти причину та виправити ситуацію (перевірити драйвери, налаштування або фізичне підключення).
Що треба знати
Якщо принтер працює з інших пристроїв, проблема ймовірно в налаштуваннях конкретного комп'ютера або драйвера. Для усунення несправностей перевіряють Диспетчер пристроїв, оновлюють драйвери та переконаються, що пристрій увімкнено.
💡 Підказка — спробуй спершу сам
Перевірте статус принтера в системі та спробуйте перезавантажити службу друку або оновити драйвер через Диспетчер пристроїв.
Розв’язання крок за кроком
Перевірте, чи увімкнено принтер фізично та чи є він у мережі (оскільки з іншого ПК він працює).
Відкрийте Диспетчер пристроїв, знайдіть принтер у списку та спробуйте вибрати пункт «Оновити драйвер».
Якщо це не допомогло, перевірте статус пристрою в меню контекстному — можливо, він вимкнено; виберіть «Увімкнути пристрій» або перезавантажте комп'ютер.
Відповідь:
Проблема вирішується оновленням драйвера принтера або увімкненням пристрою через Диспетчер пристроїв.
